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永安稅務:五心聚力強引領“用心服務520”

2020-08-11 16:16:34??來源:東南網  責任編輯:劉子超   

“您好,這里是永安市稅務局?!睍r間已經來到中午12點半,辦稅廳的電話還是一直響個不停。

“我想問下,今年靈活就業人員的社保需要交多少錢?還有你們早上幾點下班?”

“今年是7761.6元,我們上午是12點下班,您如果來不及我們可以給您延遲服務,您大概幾點能到?”

“好的好的,我明天12點10分能到,你們明天能等等我嗎?”“可以的。您還有什么問題嗎?”“沒了沒了,謝謝?!?/p>

第二天,黃女士如約來到辦稅廳順利繳納了靈活就業人員的社保?!疤兄x你們了,這么遲了還為我服務。我白天上班,只有中午有時間,昨天那么遲打電話給你們,我老公還說肯定不會有人接。你們服務真的太貼心了?!?/p>

近段時間,國家稅務總局永安市稅務局探索黨建引領納稅服務模式,將黨建工作與納稅服務相融合,推出“用心服務520”品牌。5個工作日加2個休息日,納稅服務24小時“不打烊”。上班時,在自助辦稅廳、辦稅廳咨詢臺以及業務窗口,服務納稅人。下班后,通過稅企微信群在線幫納稅人答疑解惑,同時將辦稅廳咨詢電話與自己的手機號連接起來,不遺漏任何一個納稅人的電話?!吧洗挝覀児拘聛淼呢攧詹粫陥髠€人所得稅,還是工作人員晚上加班在自助辦稅廳手把手教她一步步申報的。真的太感謝他們了?!庇腊埠虧芍脴I有限公司負責人鄭啟翔說。

據了解,在國家稅務總局三明市稅務局通報的全市黨支部優秀黨建品牌評選結果中,永安市稅務局第一稅務分局的黨建品牌“用心服務520”在參評的31個黨支部黨建品牌中脫穎而出,榮登“十佳黨建品牌”之首。

未來,永安稅務還將繼續豐富“用心服務520”品牌內涵,以“紅心、真心、精心、恒心、熱心”五心聚力優化納稅服務,持續打造“全國巾幗文明崗”、“全國青年文明號”兩個“國字號”品牌,努力實現納稅服務“零距離”。(邱海燕、嚴藝航)

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