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閩侯稅務:“慢”服務顯溫度 獲花甲老人稱贊

2020-08-03 11:28:29??來源:東南網  責任編輯:劉子超   

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用心服務獲納稅人點贊 福州市稅務局供圖

7月的最后一天,閩侯縣稅務局辦稅服務廳迎來了一位年近六旬的老人?!澳懿荒軒臀铱纯催@是什么問題,我的發票怎么開不出來呢!今天是這個月的最后一天了發票開不出來可怎么辦!” 老人著急地拿著筆記本電腦尋求大廳導稅員的幫助。

原來,這位六旬老人是閩侯縣荊溪運順日用品店的店主,上個月領取了稅務ukey,由于操作不熟練一直沒法成功開具增值稅發票。在了解情況后,納稅服務股負責人耐心地接待了她,和稅控設備服務商駐點工作人員一起查找了發票開具不成功的原因,幫助老人將原來錯誤開具的發票一張一張進行了沖紅處理,并手把手輔導老人使用稅務ukey成功開具了增值稅普通發票,

“謝謝你們的耐心指導,這樣學過一遍以后我自己就可以順利開票了”老人感激地說?!拔覀冞@樣的個體小店就適合這個免費的稅務ukey,小巧方便,還省下了不少設備費?!?/p>

據了解,2019年底開始福建省的納稅人可以免費向主管稅務機關領申領稅務Ukey通過增值稅發票開票軟件(稅務Ukey版)開具增值稅普通發票。稅務Ukey與傳統的稅控盤、金稅盤相比,具有體積小、攜帶方便的優點,且申領使用都是免費的,對于僅需開具增值稅普通發票的納稅人,是十分方便實惠的。

據閩侯縣稅務局納稅服務股負責人介紹,為加大力度推行稅務Ukey的使用,閩侯縣稅務局組織大廳工作人員加強學習有關政策、宣傳口徑,熟練掌握稅務UKey發行和使用相關操作,主動做好公共服務平臺面向納稅人的宣傳、培訓、輔導和稅務UKey發放工作,確保全線工作人員懂政策、會操作、能答疑。同時印制稅務UKey安裝、操作、常見問題解答的紙質說明,對領用稅務UKey的納稅人,發行領用同時分發輔導材料、開展現場培訓等方式開展輔導,并有針對性做好稅務UKey宣傳、咨詢、輔導和答疑工作,讓納稅人暢享改革便利。截至目前,閩侯縣稅務局已經有337戶納稅人申領了稅務ukey。(林風華)

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